Цель данной книги — помочь российским компаниям продуманно а также системно осуществить переход от функционального подхода к процессному а также шажок за шагом провести преобразовательные процессы, опираясь на опыт западноевропейских компаний. Книга составлена в соответствии с фазами типичного реорганизационного проекта а также представляет собой учебное пособие по планированию а также проведению мероприятий, связанных с использованием процессного подхода.