Октрыты основополагающие понятия а также показатели качества продукции на примере машиностроения а также радиоэлектронного приборостроения. Описан системный подход к управлению качеством. Приведены организационно-методические основы основ сертификации продукции а также метрологической деятельности.
Второе издание книги имеет практическую направленность. Оно дополнено типовыми задачами с решениями, a так-же лабораторными работами по исследованию качества продукции а также технологических процессов. Больше внимания уделено вопросам экономического обоснования принимаемых решений а также оценке результатов деятельности по управлению качеством.